JOB INFORMATION
求人情報
世界40カ国でCXを軸としたビジネスを展開する企業のEC コンサルタント募集！
- 会社概要
- 2015年3月に東京にて設立。NASDAQに上場し、世界40カ国でCX（Customer Experience）を軸としたビジネスを展開。その中のデジタルチームである当企業は、世界的に著名な企業を対象に、エクスペリエンス・デザインとエンジニアリングの領域から支援しております。
- 業種
- ITコンサルティング
- 契約形態
- 正社員
- ポジション
- EC コンサルタント
- 業務内容
- 業務概要
「EC コンサルタント」は、クライアント企業（メーカー、小売業態）が運営する自社.com モール(D2C)とEC モバイルアプリの運用/マーケティング/拡販戦略の専門家として、年間計画の立案から月次の施策実行、日々の KPI 分析までを担い、年間売上予算の達成をリードする存在です。
メインミッション
● 本ポジションのメインミッションは、マーケティング施策を通じた、クライアント企業が運営する ECモール上の店舗の売上拡大です。
対象顧客
● 誰でもが知っているような海外の有名ブランド、ないし国内の有名ブランド企業
本ポジションの魅力
● 超がつくほどの有名ブランド向けの仕事になるため、扱う金額規模も大きく、非常にやりがいを持って取り組むことができる仕事です。
Concentrix + Webhelp Classified - Confidential
● これまで培った経験が超有名ブランドでどこまで通用するかにチャレンジできます。
● 超有名ブランドならではの、ブランド力を活かしたエンドユーザーへの仕掛け、CGM、モールを巻き込んだ大規模な取り組みなどを積極的に仕掛けることができます。
● 入社初期はその道のプロフェッショナルの支援を受けられるため、短期での経験取得が見込めます。
募集背景
私達は、進化するクライアントニーズとデジタルトランスフォーメーション(DX)に対する市場のダイナミックな需要に対し、包括的なエンドツーエンドのサポートサービスとソリューションシステムを提供するため、ビジネスの視野を広げています。ブランド企業がオウンドメディアを活用している中、E コマースや消費者直販(D2C)を成功させるためのコンサルティング・エージェンシー事業を導入し、エキサイティングなベンチャーに乗り出しています。私たちの主な目的は、ブランド・エクスペリエンス(BX)を向上させ、売上コンバージョンを高めるクリエイティブ制作とユーザー・インターフェイス/ユーザー・エクスペリエンス(UI/UX)ソリューションを、クライアントのニーズに合わせて最適化し、提供すること、そしてブランド企業の収益成長を促進することです。急速に拡大する市場の需要に応え、意欲的なビジョンと大規模な投資計画を推進するため、私たちはビジネスとキャリアの両面で成長できる特別な機会を提供します。そんなエキサイティングな環境の中で、当社の EC Consultant には、以下業務の遂行を期待しています。
具体的な業務内容
● EC モール/自社 EC サイト/モバイルアプリの運用計画（予算作成、KPI 設定など）
● EC モール/自社 EC サイト/モバイルアプリの運用（SEO・メルマガ等の集客施策、及びセール・クーポン・SNS 連携等の販促施策の企画・実施）
● EC モール/自社 EC サイト/モバイルアプリの分析・提案（トラフィック分析、競合分析、顧客分析、メルマガ分析等）
● 会議運営・レポート（週次・月次・四半期・年次のレポート、モール運営事業者との会議等）
● 各種連携（EC オペレーションチーム、カスタマーサポートチームとの連携等）期待すること
● 即戦力としての活躍。入社後早い段階で、クライアントとのコミュニケーションをリードすることを期待しています。（当面は、並行してシニアメンバーの支援が入ります）
● 冷静な分析力を持ちつつも、予算達成に強い執着心を持ち、周囲を巻き込みながら行動し続けることを期待しています。
- 応募条件
- 必須要件
○ EC モール/自社 EC サイト/モバイルアプリにおける EC 運用及び分析→施策 PDCA 業務の経験 5年以上
○ EC モール/自社 EC サイト/モバイルアプリにおけるデジタルマーケティングの立案・実施経験(SEO、SNS マーケ、広告運用、メルマガ運用、O2O 販促施策実施など)
○ EC モール/自社 EC サイト/モバイルアプリにおけるコンテンツディレクションに関する知識・実施経験 3 年以上
○ BI ツール(Tableau、DOMO など)を使用したデータ分析/改善策実施経験 3 年以上
○ モバイルアプリのマーケティング経験（CRM 領域、会員施策）2 年以上歓迎要件
○ チームのマネジメント経験
○ アパレルやスポーツ業界等でのご経験
○ ハイブランド業界でのご経験
○ オウンド（自社）EC でのデジタルマーケティング経験
求める人格・振る舞い
● 良好な対人関係を構築できること
● 相手に文章で的確に伝えられること
● 相手の話を聞き意図を理解できること
● 意見や考えを論理的に説明できること
● 強い意欲を持ち新しい学びを取り入れられること
● チームワークを意識して取り組めること
● ゴールやスコープを設定して計画的に行動できること
● 時間を意識して効率的に取り組めること
● 困難な状況に向き合い対処できること
● 正直にふるまえること
- 副業可否
- 不可
- 勤務地
- 東京都
- 年収
- 〜800万円程度（経験・能力・現給に応じる）